
Réceptionniste de nuit
Emploi Restauration - Traiteur
Caen, 14, Calvados, Normandie
CDI - Temps partiel - CAEN L'hôtel Bristol situé au cœur de Caen, recherche un(e) Réceptionniste - Veilleur(se) de nuit pour rejoindre son équipe. VOS MISSIONS Accueil et relation client Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie ; Effectuer les formalités d'arrivée et de départ ; Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de Caen ; Répondre aux demandes et réclamations des clients ; Assurer la satisfaction et le confort des clients ; Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement durant les périodes de veille. Réservations et gestion administrative Enregistrer, modifier et annuler les réservations ; Gérer les disponibilités des chambres ; Assurer le suivi des réservations individuelles et groupes ; Effectuer les encaissements : espèces, cartes bancaires, chèques-vacances, etc. ; Établir les factures et contrôler les paiements ; Effectuer les opérations de caisse et les clôtures de service ; Tenir à jour les dossiers clients. Préparation et service des petits-déjeuners Vous participez activement au service du petit-déjeuner : Préparer la salle avant l'ouverture ; Mettre en place le buffet et les boissons[...]




















